Termeni și Condiții Generale
Aceste Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului web și serviciile oferite de Brillo del Sol ("compania"), o companie specializată în curățarea ferestrelor și a geamurilor din Spania. Prin utilizarea site-ului nostru web și prin contractarea serviciilor noastre, acceptați acești termeni și condiții în întregime.
Utilizarea Site-ului Web
Conținutul și informațiile furnizate pe site-ul nostru web sunt destinate exclusiv să informeze vizitatorii și clienții noștri despre serviciile și produsele noastre. Nu este permisă utilizarea site-ului nostru web sau a oricărui conținut de pe acesta în scopuri ilegale, defăimătoare, ofensatoare sau în orice alt scop care ar putea afecta reputația companiei sau să încalce drepturile terților.
Contractarea Serviciilor
- Contractarea serviciilor de curățare a ferestrelor și geamurilor de către Brillo del Sol implică acceptarea acestor termeni și condiții, precum și a oricărui alt acord sau contract specific convenit între părți.
- Prețurile și tarifele pentru serviciile oferite de companie pot varia în funcție de locație, dimensiune și complexitatea lucrării de efectuat. Compania va furniza o ofertă detaliată înainte de începerea oricărei lucrări.
- Plata pentru servicii trebuie efectuată integral la finalizarea lucrării și conform termenelor de plată stabilite de companie.
- Compania își rezervă dreptul de a suspenda sau anula orice serviciu dacă clientul nu respectă condițiile de plată convenite.
- Clienții trebuie să asigure accesul la locul unde se va realiza curățarea ferestrelor și geamurilor și să se asigure că condițiile de lucru sunt sigure și adecvate.
- Compania nu este responsabilă pentru niciun prejudiciu sau pierdere care ar putea rezulta din utilizarea incorectă a produselor sau serviciilor contractate.
Politica de Anulare și Returnare
Clienții au dreptul să anuleze serviciile contractate cu Brillo del Sol, cu condiția să o facă cu cel puțin 48 de ore înainte de data programată a serviciului. Dacă anularea este făcută în acest interval de timp, nu se va percepe nicio penalizare. Dacă anularea este făcută cu mai puțin de 48 de ore înainte, compania își rezervă dreptul de a percepe o taxă de anulare echivalentă cu 50% din costul total al serviciului contractat.
În cazul în care clientul nu este satisfăcut de calitatea serviciilor prestate, acesta trebuie să informeze compania în termen de 24 de ore de la finalizarea lucrării. Compania se angajează să revizuiască și, dacă este necesar, să facă corecții gratuit. Nu vor fi acceptate reclamații după cele 24 de ore de la finalizarea lucrării.
Proprietate Intelectuală
Conținutul, designul, logourile, imaginile și orice alt material de pe site-ul nostru web sunt protejate de drepturi de autor și alte legi de proprietate intelectuală. Este strict interzisă utilizarea, reproducerea, distribuirea sau modificarea oricărui conținut fără consimțământul expres scris al Brillo del Sol.
Modificarea Termenilor și Condițiilor
Brillo del Sol își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment și fără notificare prealabilă. Modificările vor fi efective odată publicate pe site-ul nostru web. Prin utilizarea site-ului nostru web și contractarea serviciilor noastre după modificarea Termenilor și Condițiilor, acceptați și sunteți supuși schimbărilor în condiții.
Legea Aplicabilă și Jurisdicție
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile din Spania. Orice dispută sau reclamație legată de acești Termeni și Condiții, precum și orice relație contractuală între Brillo del Sol și client, va fi supusă jurisdicției tribunalelor competente din Spania.